تنفيذًا لتوجيهات المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بضرورة تكثيف المتابعة الميدانية المستمرة للمراكز التكنولوجية والتأكد من جودة وكفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، قام الأستاذ أشرف عامر رئيس مركز ومدينة منيا القمح ، بجولة تفقدية لمتابعة انتظام سير العمل داخل المركز التكنولوجي واللجان الفنية.
وخلال جولته، حرص رئيس المركز على متابعة جميع الإجراءات والخدمات المقدمة، بدايةً من استقبال الطلبات مرورًا بمراحل فحصها وحتى الانتهاء من إنجازها، وذلك بهدف الوقوف على سير العمل والتأكد من تطبيق معايير الجودة والشفافية. كما أولى اهتمامًا خاصًا بملفات التصالح في مخالفات البناء، باعتبارها من أهم الملفات التي تحظى بمتابعة الدولة لتحقيق الانضباط العمراني وتخفيف الأعباء عن المواطنين.
وأكد “عامر” أن المراكز التكنولوجية أصبحت اليوم أحد أعمدة التحول الرقمي في مصر، إذ تتيح تبسيط الإجراءات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، بما يحقق العدالة والشفافية في تقديم الخدمات. وشدد على ضرورة الاستماع إلى شكاوى المواطنين والتعامل معها بجدية وسرعة، والعمل على إيجاد حلول فورية تُرضي المواطنين وتلبي احتياجاتهم.
وأضاف رئيس المركز أن هذه الجولات الميدانية تأتي في إطار سياسة المتابعة اليومية التي يوليها أهمية قصوى، لضمان استمرار تقديم خدمات متميزة وفعالة، وللتأكيد على التزام الجهاز التنفيذي بالعمل الدائم على رفع مستوى الأداء وتقديم خدمات حكومية تليق بالمواطن المصري.
وفي ختام جولته، وجّه رئيس المركز العاملين بالمركز التكنولوجي واللجان الفنية إلى ضرورة التحلي بروح المسؤولية والإخلاص في العمل، مؤكدًا أن هدف الدولة الأول هو تقديم خدمة حضارية ومتطورة تواكب توجهات الجمهورية الجديدة.
