أزالت شركة “تويتر” خاصية كانت تظهر وسائل الاتصال المباشرة لمنظمات دعم تستهدف منع الانتحار، للمستخدمين الذين يبحثون عن محتوى معين.
وجاء إزالة هذه الخاصية بحسب أوامر من إيلون ماسك مالك المنصة وفقا لما ذكرته وكالة أنباء رويترز.
وأزالت شركة تويتر في الأيام القليلة الماضية ميزة كانت تروج لخطوط ساخنة للتواصل مع منظمات وهيئات توفر الدعم لمنع الانتحار وحرية التعبير.
وقالت رئيسة قسم الثقة والأمان في “تويتر” إيلا إروين، في بيان لـ”رويترز” إن “الشركة أزالت الخاصية مؤقتاً لإصلاحها وتحسين استجابتها”، متوقعةً استعادتها الأسبوع المقبل.
وكانت الخاصية تُظهر في الجزء العلوي من عمليات البحث، جهات اتصال لمنظمات الدعم التي تعمل في مجال الصحة العقلية، وفيروس نقص المناعة البشرية (إيدز)، واللقاحات، ومنع الاستغلال الجنسي للأطفال، والكوارث الطبيعية، وحرية التعبير، في العديد من البلدان.
وذكرت “رويترز” أن إخفاء الخاصية أدى لارتفاع المخاوف على المستخدمين الأكثر عرضة للخطر على “تويتر”.
وكان ماسك قال إن “الانطباعات أو المشاهدات للمحتوى الضار انخفضت منذ توليه المنصب في أكتوبر”، ودعم تصريحاته برسوم بيانية، بينما ترى جماعات حقوقية أن المحتوى الذي يضم إهانات عنصرية والحض على الكراهية، في ارتفاع.
بسبب ضغط جماعات سلامة المستخدم، سعت منصات التواصل الاجتماعي خلال السنوات الماضية، إلى إرشاد المستخدمين نحو وسائل الاتصال المباشرة بما فيها الحكومية، في حال الاشتباه بتعرض أي شخص للخطر.
الملياردير “المجنون” يبحث عن بديل “أحمق” لإدارة تويتر.. إيلون ماسك يغرد
واعتبرت إيروين إن شركة “جوجل” تعمل “بشكل جيد مع هذه النتائج في عمليات البحث، قائلة أن تويتر سيعمل على نهجها مع التغييرات التي يجريها”، معتبرةً أن ميزة “منع الانتحار”، “مفيدة في كثير من الحالات، لكن نريد التأكد بأنها تعمل بشكل صحيح”.
وأفادت منظمة “إيدز المتحدة” بأن صفحتها على الإنترنت كان يزورها حوالي 70 شخصاً على الأقل من خلال “تويتر” حتى 18 أكتوبر، ولكنها خلال الأيام القليلة الماضية، جذبت 14 شخصاً فقط.